Tutela dell’utente e qualità del servizio pubblico
Tutela dell’utente e qualità del servizio pubblico
| Sottotitolo | Dall’organizzazione alla ” Carta dei servizi” |
|---|---|
| Anno | 2002 |
| Autore | Lorenzo Ieva |
| Biblioteca | Biblioteca 2 |
| Editore | Ipsoa |
| ISBN | 88-217-1599-X |
| Sottotitolo | Dall’organizzazione alla ” Carta dei servizi” |
|---|---|
| Anno | 2002 |
| Autore | Lorenzo Ieva |
| Biblioteca | Biblioteca 2 |
| Editore | Ipsoa |
| ISBN | 88-217-1599-X |